Datenschutzbestimmungen

Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie Berluxe (die "Website", "wir", "uns" oder "unser") Ihre persönlichen Daten sammelt, verwendet und offenlegt, wenn Sie die Website besuchen, unsere Dienste nutzen oder einen Kauf auf Berluxe.com (der "Website") tätigen oder anderweitig mit uns kommunizieren (zusammenfassend die "Dienste"). Für Zwecke dieser Datenschutzerklärung bedeutet "Sie" und "Ihr" Sie als Benutzer der Dienste, unabhängig davon, ob Sie Kunde, Website-Besucher oder eine andere Person sind, deren Informationen wir gemäß dieser Datenschutzerklärung gesammelt haben.

Bitte lesen Sie diese Datenschutzerklärung sorgfältig durch. Durch die Nutzung und den Zugriff auf die Dienste stimmen Sie der Sammlung, Nutzung und Offenlegung Ihrer Informationen wie in dieser Datenschutzerklärung beschrieben zu. Wenn Sie dieser Datenschutzerklärung nicht zustimmen, nutzen oder greifen Sie bitte nicht auf die Dienste zu.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren, um Änderungen unserer Praktiken oder aus anderen betrieblichen, rechtlichen oder regulatorischen Gründen zu berücksichtigen. Wir werden die überarbeitete Datenschutzerklärung auf der Website veröffentlichen, das Datum der "Letzten Aktualisierung" aktualisieren und alle anderen Schritte unternehmen, die gemäß dem geltenden Recht erforderlich sind.

Wie wir Ihre persönlichen Daten sammeln und verwenden

Um die Dienste bereitzustellen, sammeln wir und haben wir in den letzten 12 Monaten persönliche Informationen über Sie aus verschiedenen Quellen gesammelt, wie unten aufgeführt. Die Informationen, die wir sammeln und verwenden, variieren je nach Ihrer Interaktion mit uns.

Zusätzlich zu den spezifischen unten aufgeführten Verwendungszwecken können wir Informationen, die wir über Sie sammeln, verwenden, um mit Ihnen zu kommunizieren, die Dienste bereitzustellen, gesetzliche Verpflichtungen zu erfüllen, geltende Nutzungsbedingungen durchzusetzen und um die Dienste, unsere Rechte und die Rechte unserer Benutzer oder anderer zu schützen oder zu verteidigen.

Welche persönlichen Informationen wir sammeln

Die Arten von persönlichen Informationen, die wir über Sie erhalten, hängen davon ab, wie Sie mit unserer Website interagieren und unsere Dienste nutzen. Wenn wir den Begriff "persönliche Informationen" verwenden, beziehen wir uns auf Informationen, die Sie identifizieren, sich auf Sie beziehen, beschreiben oder mit Ihnen in Verbindung gebracht werden können. Die folgenden Abschnitte beschreiben die Kategorien und spezifischen Arten von persönlichen Informationen, die wir sammeln.

Informationen, die wir direkt von Ihnen sammeln

Informationen, die Sie uns direkt über unsere Dienste übermitteln, können Folgendes umfassen:

  • Grundlegende Kontaktdaten einschließlich Ihres Namens, Ihrer Adresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse.
  • Bestellinformationen einschließlich Ihres Namens, Rechnungsadresse, Lieferadresse, Zahlungsbestätigung, E-Mail-Adresse und Telefonnummer.
  • Kontoinformationen einschließlich Ihres Benutzernamens, Passworts und Sicherheitsfragen.
  • Shopping-Informationen einschließlich der Artikel, die Sie ansehen, in Ihren Warenkorb legen oder zu Ihrer Wunschliste hinzufügen.
  • Kundensupport-Informationen einschließlich der Informationen, die Sie in Mitteilungen mit uns einfügen, beispielsweise beim Senden einer Nachricht über die Dienste.

Einige Funktionen der Dienste erfordern, dass Sie uns bestimmte Informationen über sich selbst direkt zur Verfügung stellen. Sie können sich entscheiden, diese Informationen nicht bereitzustellen, aber dies kann verhindern, dass Sie diese Funktionen nutzen oder darauf zugreifen können.

Informationen, die wir durch Cookies sammeln

Wir sammeln auch automatisch bestimmte Informationen über Ihre Interaktion mit den Diensten ("Nutzungsdaten"). Dazu können wir Cookies, Pixel und ähnliche Technologien ("Cookies") verwenden. Nutzungsdaten können Informationen darüber umfassen, wie Sie auf unsere Website und Ihr Konto zugreifen und diese nutzen, einschließlich Geräteinformationen, Browserinformationen, Informationen über Ihre Netzwerkverbindung, Ihre IP-Adresse und andere Informationen bezüglich Ihrer Interaktion mit den Diensten.

Informationen, die wir von Dritten erhalten

Schließlich können wir Informationen über Sie von Dritten erhalten, einschließlich von Anbietern und Dienstleistern, die möglicherweise Informationen in unserem Namen sammeln, wie z. B.:

  • Unternehmen, die unsere Website und Dienste unterstützen, wie Shopify.
  • Unsere Zahlungsabwickler, die Zahlungsinformationen sammeln (z. B. Bankkontoinformationen, Kredit- oder Debitkarteninformationen, Rechnungsadresse), um Ihre Zahlung zu verarbeiten, um Ihre Bestellungen zu erfüllen und Ihnen Produkte oder Dienstleistungen bereitzustellen, die Sie angefordert haben, um unseren Vertrag mit Ihnen zu erfüllen.
  • Wenn Sie unsere Website besuchen, E-Mails öffnen oder anklicken, die wir Ihnen senden, oder mit unseren Diensten oder Anzeigen interagieren, können wir oder Dritte, mit denen wir zusammenarbeiten, automatisch bestimmte Informationen mit Hilfe von Online-Tracking-Technologien wie Pixeln, Web-Beacons, Software-Entwicklungskits, Bibliotheken Dritter und Cookies sammeln.

Alle Informationen, die wir von Dritten erhalten, werden gemäß dieser Datenschutzerklärung behandelt. Wir sind nicht verantwortlich oder haftbar für die Genauigkeit der uns von Dritten bereitgestellten Informationen und sind nicht verantwortlich für die Richtlinien oder Praktiken Dritter. Weitere Informationen finden Sie im Abschnitt Websites und Links von Dritten unten.

Wie wir Ihre persönlichen Informationen verwenden

  • Bereitstellung von Produkten und Dienstleistungen. Wir verwenden Ihre persönlichen Informationen, um Ihnen die Dienste bereitzustellen, um unseren Vertrag mit Ihnen zu erfüllen, einschließlich der Verarbeitung Ihrer Zahlungen, der Erfüllung Ihrer Bestellungen, der Versendung von Benachrichtigungen an Sie in Bezug auf Ihr Konto, Käufe, Rücksendungen, Umtausch oder andere Transaktionen, der Erstellung, Pflege und anderweitigen Verwaltung Ihres Kontos, der Organisation des Versands, der Erleichterung von Rücksendungen und Umtausch und der Ermöglichung, dass Sie Bewertungen abgeben können.
  • Marketing und Werbung. Wir verwenden Ihre persönlichen Informationen für Marketing- und Werbezwecke, wie z. B. das Versenden von Marketing-, Werbe- und Promotion-Kommunikationen per E-Mail, SMS oder Post, und das Anzeigen von Anzeigen für Produkte oder Dienstleistungen. Dies kann die Verwendung Ihrer persönlichen Informationen umfassen, um die Dienste und Werbung auf unserer Website und anderen Websites besser anzupassen.
  • Sicherheit und Betrugsprävention. Wir verwenden Ihre persönlichen Informationen, um mögliche betrügerische, illegale oder böswillige Aktivitäten zu erkennen, zu untersuchen oder Maßnahmen zu ergreifen. Wenn Sie sich entscheiden, die Dienste zu nutzen und ein Konto zu registrieren, sind Sie dafür verantwortlich, Ihre Kontozugangsdaten sicher zu verwahren. Wir empfehlen Ihnen dringend, Ihren Benutzernamen, Ihr Passwort oder andere Zugangsdaten nicht an andere weiterzugeben. Wenn Sie glauben, dass Ihr Konto kompromittiert wurde, kontaktieren Sie uns bitte sofort.
  • Kommunikation mit Ihnen. Wir verwenden Ihre persönlichen Informationen, um Ihnen Kundensupport zu bieten und unsere Dienste zu verbessern. Dies liegt in unserem berechtigten Interesse, um auf Sie reagieren zu können, Ihnen effektive Dienstleistungen zu bieten und unsere Geschäftsbeziehung mit Ihnen aufrechtzuerhalten.

Cookies

Wie viele Websites verwenden wir Cookies auf unserer Website. Weitere Informationen über die von uns verwendeten Cookies im Zusammenhang mit der Nutzung von Shopify finden Sie unter https://www.shopify.com/legal/cookies. Wir verwenden Cookies, um unsere Website und unsere Dienste zu betreiben und zu verbessern (einschließlich der Erinnerung an Ihre Aktionen und Präferenzen), um Analysen durchzuführen und das Nutzerverhalten besser zu verstehen (in unserem berechtigten Interesse, die Dienste zu verwalten, zu verbessern und zu optimieren). Wir können auch Dritten und Dienstleistern gestatten, Cookies auf unserer Website zu verwenden, um die Dienste, Produkte und Werbung auf unserer Website und anderen Websites besser anzupassen.

Die meisten Browser akzeptieren Cookies standardmäßig automatisch, aber Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Cookies entfernt oder abgelehnt werden. Bitte beachten Sie, dass das Entfernen oder Blockieren von Cookies Ihre Benutzererfahrung negativ beeinflussen und dazu führen kann, dass einige der Dienste, einschließlich bestimmter Funktionen und der allgemeinen Funktionalität, nicht richtig oder nicht mehr verfügbar sind. Darüber hinaus kann das Blockieren von Cookies nicht vollständig verhindern, wie wir Informationen mit Dritten wie unseren Werbepartnern teilen.

Wie wir persönliche Informationen offenlegen

Unter bestimmten Umständen können wir Ihre persönlichen Informationen aus legitimen Gründen gemäß dieser Datenschutzerklärung an Dritte weitergeben. Solche Umstände können umfassen:

  • Mit Anbietern oder anderen Dritten, die in unserem Auftrag Dienstleistungen erbringen (z. B. IT-Management, Zahlungsabwicklung , Datenanalyse, Kundensupport, Lieferdienste) oder uns anderweitig bei der Bereitstellung der Dienste unterstützen.
  • Mit unseren verbundenen Unternehmen und Tochtergesellschaften, um die Dienste bereitzustellen, zu betreiben und zu verbessern, soweit dies für unsere legitimen Interessen erforderlich ist.
  • Im Zusammenhang mit einem Zusammenschluss, einer Übernahme, einem Verkauf oder einer anderen Geschäftstransaktion, die das ganze oder einen Teil unseres Unternehmens betrifft, oder im Falle eines Konkurses.
  • Um auf rechtliche Anfragen oder Prozesse zu reagieren (z. B. Vorladungen oder Gerichtsbeschlüsse) und um auf rechtmäßige Anfragen von Behörden zu reagieren, einschließlich um die nationale Sicherheit oder die Strafverfolgung zu unterstützen.
  • Wenn wir in gutem Glauben glauben, dass die Offenlegung notwendig oder angemessen ist, um unsere Rechte, Eigentum oder Sicherheit oder die unserer Benutzer, verbundenen Unternehmen oder anderen zu schützen.
  • Mit Ihrer Zustimmung oder auf Ihre Anweisung hin.

Ihre Rechte

Unter bestimmten Umständen und in Abhängigkeit von Ihrem Wohnsitz können Sie bestimmte Rechte in Bezug auf Ihre persönlichen Informationen haben. Diese Rechte können umfassen:

  • Das Recht auf Zugang: Sie haben das Recht, zu erfahren, ob wir persönliche Informationen über Sie haben, und, wenn ja, auf die Informationen zuzugreifen.
  • Das Recht auf Berichtigung: Sie haben das Recht, die Berichtigung ungenauer persönlicher Informationen zu verlangen, die wir über Sie haben.
  • Das Recht auf Löschung: Sie haben das Recht, die Löschung Ihrer persönlichen Informationen zu verlangen, wenn wir sie nicht mehr für die Zwecke benötigen, für die wir sie gesammelt haben, oder wenn Sie Ihre Einwilligung zur Verarbeitung zurückziehen.
  • Das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Sie haben das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer persönlichen Informationen zu verlangen, wenn Sie deren Richtigkeit bestreiten, wenn die Verarbeitung unrechtmäßig ist, oder wenn wir die Informationen nicht mehr benötigen, Sie sie jedoch für rechtliche Ansprüche benötigen.
  • Das Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie haben das Recht, eine Kopie Ihrer persönlichen Informationen in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten und sie an einen anderen Datenverantwortlichen zu übermitteln.
  • Das Recht, der Verarbeitung zu widersprechen: Sie haben das Recht, der Verarbeitung Ihrer persönlichen Informationen zu widersprechen, wenn die Verarbeitung auf unseren berechtigten Interessen beruht oder wenn wir die Daten für Direktmarketingzwecke verwenden.

Wenn Sie eines dieser Rechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte unter den unten angegebenen Kontaktinformationen. Bitte beachten Sie, dass wir Sie möglicherweise auffordern, Ihre Identität zu bestätigen, bevor wir auf solche Anfragen reagieren.

Aufbewahrung Ihrer persönlichen Informationen

Wir bewahren Ihre persönlichen Informationen so lange auf, wie es für die Erfüllung der in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Zwecke erforderlich ist, es sei denn, eine längere Aufbewahrungsfrist ist gesetzlich vorgeschrieben oder erlaubt. Die spezifischen Aufbewahrungsfristen variieren je nach Art der Daten und dem Zweck, für den sie gesammelt wurden. Bei der Festlegung der Aufbewahrungsfristen berücksichtigen wir die Menge, Art und Sensibilität der persönlichen Informationen sowie das potenzielle Risiko eines Schadens durch unbefugte Nutzung oder Offenlegung der Informationen.

Websites und Links von Dritten

Die Dienste können Links zu anderen Websites enthalten, die nicht von uns betrieben werden. Wenn Sie auf eine Drittanbieter-Website klicken, werden Sie auf die Website dieses Drittanbieters weitergeleitet. Wir empfehlen Ihnen dringend, die Datenschutzerklärung jeder Website, die Sie besuchen, zu überprüfen. Wir haben keine Kontrolle über und übernehmen keine Verantwortung für den Inhalt, die Datenschutzrichtlinien oder -praktiken von Drittanbieter-Websites oder -diensten.

Sicherheit

Wir haben Maßnahmen ergriffen, um die Sicherheit Ihrer persönlichen Informationen zu schützen, einschließlich der Implementierung physischer, technischer und organisatorischer Maßnahmen, um unbefugten Zugriff, Offenlegung, Veränderung oder Zerstörung persönlicher Informationen zu verhindern. Trotz unserer Bemühungen kann jedoch keine Methode der Datenübertragung über das Internet oder der elektronischen Speicherung völlig sicher sein, und wir können die absolute Sicherheit Ihrer persönlichen Informationen nicht garantieren.

Internationale Datenübertragungen

Ihre persönlichen Informationen können außerhalb Ihres Landes aufbewahrt und verarbeitet werden, einschließlich in den Vereinigten Staaten, wo sich unsere Server befinden und wo unsere zentrale Datenbank betrieben wird. Bitte beachten Sie, dass die Datenschutzgesetze und -anforderungen in den Vereinigten Staaten möglicherweise von denen in Ihrem Wohnsitzland abweichen. Wenn wir Ihre persönlichen Informationen außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums ("EWR") oder der Schweiz übertragen, stellen wir sicher, dass ein angemessenes Schutzniveau gewährleistet ist, indem wir geeignete Sicherheitsvorkehrungen treffen, wie z. B. die Verwendung von Standardvertragsklauseln oder anderen rechtlichen Mechanismen.

Kontakt

Wenn Sie Fragen oder Bedenken zu dieser Datenschutzerklärung oder unseren Datenschutzpraktiken haben, kontaktieren Sie uns bitte unter E-Mail: support@berluxe.com.